Employees Personal Hygiene, Grooming and Safety
Professional Appearance
Penampilan Profesional
- Take a bath frequently especially before reporting for duty
Mandi dengan kerap terutamanya sebelum melapor diri untuk bertugas - Apply deodorant or body talcum (do not over used)
Gunakan deodoran atau talkum badan - Avoid using too much perfume
Elakkan dari menggunakan terlalu banyak wangian
Posture
Postur
- Always hold the body erect with straight head and shoulders
Sentiasa berdiri dengan postur badan yang lurus dari kepala dan bahu - Do not run or lean on the pillars, chairs, tables walls or service station
Jangan berlari atau bersandar pada tiang, kerusi, dinding meja atau stesen servis - Stand at assigned station in an attentive and receptive manner
Berdiri di stesen yang ditugaskan dengan cara yang penuh perhatian dan terbuka
Skin
Kulit
- Keep it clean and clear as often
Pastikan ia sentiasa bersih - Drink plenty of water and obtain adequate sleep and exercise
Minum banyak air dan dapatkan tidur dan senaman yang mencukupi - If it is too dry apply moisturizer
Sekiranya terlalu kering gunakan pelembap - Hands and Nails
Tangan dan Kuku - Wash hands after leaving the toilet and wash room
Sentiasa mencuci tangan selepas menggunakan tandas - Keep finger nails short and clean at all times
Pastikan kuku sentiasa pendek dan bersih sepanjang masa - Do not wear any nail polish
Jangan memakai sebarang penggilat kuku - Do not bite nails instead use a nail clipper
Jangan menggigit kuku sebaliknya gunakan pemotong kuku
Teeth
Gigi
- Brush teeth after all meals and rinse the mouth constantly
Berus gigi selepas makan dan bilas mulut secara kerap - If wearing dentures remember to have them on when on duty
Jika memakai gigi palsu ingat untuk memakainya ketika bertugas - No smoking, during working hours, to prevent from smelling
Tidak merokok, semasa waktu bekerja, untuk mencegah daripada berbau - After smoking always rinse your mouth or eat a mouth freshener
Selepas merokok sentiasa bilas mulut atau makan penyegar mulut
Feet
Kaki
- Keep your hand and toe nails trimmed
Pastikan kuku tangan dan kaki anda dipotong - Foot powder is recommended if the feet smell
Pewangi kasut adalah disyorkan jika kaki berbau - For extreme cases consult physician
Untuk kes-kes yang serius dapatkan nasihat doctor - Shoes must be keep polished
Kasut mesti sentiasa digilap
Uniform
Pakaian Seragam
- Wear only clean well pressed uniform that are free of stains
Pakai hanya pakaian seragam yang telah diseterika dengan baik yang bebas dari kotoran - The uniform should be well fitting
Pakaian seragam harus sesuai dengan saiz pemakai - Always wear name tags on duty
Sentiasa memakai tanda nama ketika bertugas
Jewellery
Barang Kemas
- Avoid wearing excessive jewelry while on duty
Elakkan dari memakai barang kemas yang berharga ke tempat kerja - Engagement ring or watch is recommended
Cincin atau jam pertunangan dibenarkan - No ear studs for males
Subang telinga adalah dilarang bagi kakitangan lelaki - No bracelet
Gelang tidak dibenarkan
Hair Male
Rambut Lelaki
- Keep hair short neat and well combed and free from dandruff
Pastikan rambut pendek kemas dan disikat serta bebas daripada kelemumur - Bleaching and dying of hair are not permitted
Meluntur dan mewarna rambut tidak dibenarkan - Hair length must be at least one inch away from shirt collar
Panjang rambut mestilah sekurang-kurangnya satu inci dari kolar baju - Beard is not permitted on duty unless the employee is Sikh
Berjanggut tidak dibenarkan ketika bertugas melainkan pekerja adalah Sikh
Female
Wanita
- Staff with long hair to tie up hair neatly with black ribbon only
Kakitangan yang berambut panjang perlu mengikat rambut dengan kemas dengan menggunakan reben berwarna hitam sahaja - Bleaching and dying of hair not permitted
Meluntur dan mewarna rambut tidak dibenarkan
Preventing an Accident
Mencegah Kemalangan
- Be careful and alert when:
Berhati-hati dan berwaspada semasa:
- Carrying loaded tray
Membawa dulang sajian yang penuh - Unloading tray
Mengosongkan dulang sajian - Lightening cigarettes
Menyalakan api rokok - Serving hot foods and drinks
Menyajikan makanan dan minuman yang panas - Handling hot plate
Mengendalikan pinggan yang panas - Clearing dirty dishes
Mengemas perkakasan yang kotor - Lighting candles on the table
Menyalakan lilin di meja makan (tertakluk kepada majlis) - Always avoid unnecessary haste
Sentiasa cermat dalam pergerakan - Walk, do not run
Berjalan, dilarang berlari - Do not work close behind co-worker
Awasi jarak dan tidak terlalu rapat dengan rakan sekerja - Mop or sweep floor immediately to prevent any accidents
Segera mop atau menyapu lantai untuk mengelakkan sebarang kemalangan - Do not allow anyone to step into the area until cleaned
Tidak dibenarkan memijak di atas permukaan lantai yang kotor sehingga dibersihkan - Do not serve food and drink in broken or chipped glassware and chinaware
Elakkan menghidang makanan dan minuman menggunakan peralatan yang sumbing - Be careful while opening the service doors
Berhati-hati semasa membuka pintu - Check that your foot ware is comfortable, all the straps of your sandal are tied properly
Memakai kasut yang selesa dan diikat kemas - Check that your uniform is well worn, specially ladies to prevent from being tripped
Pastikan pakaian seragam sentiasa kemas dan rapi - Inform the guests about hot plates and sharp steak knives
Memaklumkan kepada pelanggan terutama yang melibatkan pinggan yang panas dan pisau yang tajam - Avoid horseplay while on duty
Elakkan bergurau senda semasa bertugas
